مفهوم واستبيان الصلابة الذهنية
فوائد استخدام مفهوم واستبيان الصلابة الذهنية ضمن التطوير الفردي والمؤسسي
الخلفية والمقدمة
توصف الصلابة الذهنية بأنها طريقة التفكير أو العقلية التي ينتهجها كل شخص في جميع أفعاله، وترتبط ارتباطاً وثيقاً بصفات مثل الشخصية، والمرونة والجراءة، وغيرها. وتعرف بأنها
معظم النماذج والمقاييس المتعلقة بالشخصية تقيم الجوانب السلوكية (طريقة تصرفنا). تختلف الصلابة الذهنية في أنها تقيم شيئاً جوهري أكثر – “طريقة تفكيرنا”. وبعبارة أخرى، لماذا نتصرف (ونستجيب عاطفياً) للأحداث. إنها تمكننا من فهم طريقة التفكير بطريقة عملية للغاية.
تظهر الأبحاث ودراسات الحالة المنشورة في كل أنحاء العالم أن الصلابة الذهنية هي عامل رئيسي في:
الأداء
تفسر ما يصل إلى 25٪ من التباين في الأداء بين الأفراد
سرعة ومرونة الحركة - السلوك الإيجابي
زيادة المشاركة والايجابية و"القدرة على الإنجاز". والتعامل بشكل جيد مع التغييرات.
الرفاهية
زيادة الرضاء والسيطرة على الضغوطات بصورة أفضل، واحتمالية أقل للتعرض للمضايقات و تسلط الأقران
التطلعات و الطموحات
ارتفاع سقف الطموحات والآمال والاستعداد بصورة أكبر للتعامل مع المزيد من المخاطر
إنها مهمة في التطبيقات في كل قطاع تقريبا. في عالم الأعمال، تعد أمراً أساسياً للقيادة وتطوير الموظفين – خاصة في برامج التغيير – وكذلك في برامج إدارة المواهب. كما أنها تستخدم على نطاق واسع لتطوير الشباب في تعليمهم وعملهم.
حددت الأبحاث التي أجريت تحت إشراف البروفيسور بيتر كلوف من جامعة هيدرسفيلد، المكونات (التركيبات) الأربعة الرئيسية للصلابة الذهنية. و تسمى بــ “4 Cs”
في عام 2017، أدي العمل الذي قام به دوج ستريشارزيك والدكتور جون بيري والبروفيسور كلوف إلى توسيع المفهوم إلى 8 عوامل يجب فهمها وتقييمها اعتماداً حول الأسس الأربعة “4 Cs” وهذا موضح أدناه
مقياس الصلابة الذهنية | ما الذي يفعله تقييم الصلابة الذهنية MTQ48 |
|---|---|
التحكم | التحكم في الحياة – I أنا أؤمن بقدراتي تماماً، يمكنني فعل ذلك |
التحكم بالعاطفة – أستطيع التحكم في مشاعري ومشاعر الآخرين | |
الالتزام | التركيز على الهداف – لقد حددت أهدافي وأحب فكرة العمل نحو الأهداف |
التركيز على الإنجاز Orientation – أنا أفعل كل ما يلزم للوفاء بالوعود وتحقيق الأهداف | |
التحدي | الميل إلى المخاطرة – أعمل على زيادة قدراتي مرحباً بالتجارب المختلفة والجديدة |
الميل إلى التعلم – أتعلم مما يحيط بي من أحدث بما فيها ذلك الانتكاسات التي قد أتعرض لها | |
الثقة | في القدرات – أؤمن بأن لدي القدرة على فعل ذلك أو بأنه يمكنني اكتساب القدرة على فعل ذلك. |
الثقة في العلاقات الشخصية المتبادلة –يمكنني التأثير على الآخرين – يمكنني الثبات على موقفي إذا لزم الأمر |
يمكننا تقييم الصلابة الذهنية من حيث هذه المكونات لدى الأفراد والمجموعات بواسطة مجموعة من المقاييس النفسية MTQ الفريدة عالية الجودة. فهي مقاييس معيارية بحيث تمكن المستخدمين من تقييم الصلابة الذهنية قبل وبعد حدث ما مثل برنامج التدريب والتطوير أو برنامج التوجيه. والأهم من ذلك أنه يمكننا تقييم فعالية البرامج بطريقة قيمة. إذا رأينا تغييرًاً في طريقة التفكير، فيمكننا أن نتوقع بثقة أكبر رؤية التغييرات في السلوك.
التطبيقات الرئيسية
يمكّن إطار الصلابة الذهنية والاستبيان المستخدمين من الحصول على نظرة قيمة بشأن طريقة تفكير الأفراد قبل بدء نشاط التطوير. تشمل أهم التطبيقات:
تقييم الأفراد قبل بدء البرنامج
لا يشارك جميع الحاضرين في برنامج التدريب/ التطوير أو في برنامج التوجيه بطريقة تفكير تمكنهم من تحسين هذا النشاط. في أقصى الحالات قد يرغب بعض الأفراد في تجنب النشاط. إذا لم يكن الفرد منفتحاً على التعلم، فمن المرجح أن يقل انخراطه في عملية التعلم، وبالتالي من غير المحتمل أن يكسب الكثير من الاستثمار ومن غير المرجح أن يطبق ما تم تعلمه
الادماج في البرامج
للمفهوم قيمة كبيرة كمكون للعديد من برامج التنمية. والتي تشمل:
التوجيه
فهم طريقة التفكير يكمن في قلب التوجيه والإرشاد
المرونة
تنمية الصلابة الذهنية وإدارة التوتر
تطوير القيادة
المرونة والإيجابية متطلبات أساسية في عملية القيادة
بناء الفريق
فهم كيف يمكن للأفراد ذو الصلابة أو الحساسية الذهنية أن يعملون معاً
مهارات العرض التقديمي
التغلب على الخوف من العرض التقديمي
إدارة التغيير
التعامل مع الخوف من المجهول / التغيير
تقييم فعالية البرنامج
هذا عامل مهم للغاية. يمكن إعادة اختبار الأفراد والمجموعات عند الانتهاء من نشاط التطوير بعد وقت قصير من الانتهاء، وقبل أن نتوقع رؤية النتائج المتوقعة للتدريب والتطوير. إذا لم تتغير طريقة التفكير بالطريقة المطلوبة، فمن المحتمل ألا يتم تحقيق نتائج البرنامج. هذا أمر مهم بشكل خاص في برامج التغيير.
يمكن أن تظهر نتائج إعادة الاختبار التالي:
- إلى أي مدى تغيرت طريقة التفكير/الصلابة الذهنية
- أين حدث هذا التغيير بالضبط من حيث العوامل
- ما الذي لا يزال يحتاج إلى تطوير
- ما الذي قد يشير إلى فرص النجاح
